SERVICIO TÉCNICO INFORMÁTICA
en Salamanca

Reparamos la mayoría de averías en 24-48h y también ofrecemos un servicio prioritario en el día (sujeto a disponibilidad de piezas). Contamos con una amplia experiencia en el sector de reparación.

Bueno, eso depende de la naturaleza de la reparación. Nos esforzamos por completar el diagnóstico en un plazo de 24 a 48 horas. Dependiendo de la reparación o el servicio requerido, el tiempo puede variar.

No es necesario pedir cita previa pero si es recomendable. Puedes llamarnos por teléfono o contactar por WhatsApp.

Si es posible, pero siempre que sea posible realizar la tarea a desempeñar fuera de nuestro taller. Debes consultarnos previamente indicando el tipo de servicio y estar de acuerdo con las tarifas de precios de este servicio.

Reparamos la mayoría de los dispositivos en 24-48h, pero el tiempo real dependerá de la naturaleza de la reparación y de la disponibilidad de los recambios del modelo del dispositivo a reparar. Si disponemos de las piezas podrías tener la reparación incluso en el mismo día, pero sino habría que sumar el tiempo de espera que tarden en llegar. En PROMOTECH sabemos lo difícil que es cuando te quedas sin poder usar tu ordenador o teléfono móvil, por lo que siempre intentaremos devolvértelo lo antes posible.

Bueno, esta es una pregunta típica que nos hacen los clientes incluso sin haber analizado el problema. Obviamente para poder responder a esto necesitamos disponer del Dispositivo a reparar en nuestro taller. Lo que si te podemos decir es que siempre realizamos un Presupuesto inicial GRATUITO (no vinculante) que será definitivo una vez que nos hemos puesto de lleno con la reparación, pues pueden surgir problemas no visibles a primera vista. Si tras desmontar, hacer pruebas y analizar a fondo tu dispositivo finalmente no quieres reparar, se te podrá cobrar el presupuesto final (según recoge la Ley RD 58/88).

Efectivamente reparamos o sustituimos las pantallas tanto de ordenadores portátiles como de teléfonos móviles o tablets Apple (iPhone / iPad) y Android. A veces es necesario sólo cambiar el cristal externo o el táctil y otras es necesario cambiar la pantalla completa, todo dependerá del modelo del dispositivo en cuestión. Consúltanos !!

Si nos indicas que deseas mantener los datos de tu dispositivo, ya sean fotos, documentos, aplicaciones, contactos, etc... haremos todo lo posible por mantenerlos o bien realizar una copia de seguridad, pero en ningún caso nos haremos responsables si falta algo. Eres tu el que debería de realizar la copia de seguridad de todo lo que necesites conservar y el único responsable de los datos. Debes entender en en muchos casos para poder comprobar el correcto funcionamiento de un dispositivo es necesario reiniciarlo como venía de fábrica.

La recuperación de datos de cualquier dispositivo primeramente depende de si el medio de almacenamiento está o no dañado. De estarlo prácticamente hay muy pocas posibilidades de recuperar la información, en caso contrario seguramente si sea posible a pesar de ser bastante costoso.

Es posible desbloquear algunos dispositivos que hayan pertenecido a otras personas y de los que no sabemos las contraseñas asociadas, pero no todas las marcas o modelos se podrán desbloquear. Es necesario utilizar costosas herramientas profesionales para poder realizarlo por lo que no tiene un coste económico.